Kontakt

• Ochrana osobních údajů

  Ochrana osobních údajů

  GigaNetwork s.r.o., IČO: 04058381, se sídlem Sportovní 226, 251 01 Dobřejovice (dále také jen jako "GIGANET.cz") zpracovává některé osobní údaje svých klientů nebo jejich zaměstnanců.
  Poskytnutí souhlasu je zcela dobrovolné. Klient může již poskytnutý souhlas kdykoli odvolat nebo změnit a upravit jeho rozsah. V případě odvolání souhlasu nebude GIGANET.cz nadále zpracovávat osobní údaje pro účel, ke kterému byly klientem poskytnuty na základě jeho souhlasu.

  Marketingové a propagační účely

  GIGANET.cz bude osobní údaje zpracovávat za účelem nabídky služeb a produktů.

  Na základě tohoto souhlasu bude GIGANET.cz zpracovávat tyto osobní údaje klienta: identifikační a popisné údaje, kontaktní údaje, údaje zpracovávané v souvislosti s využíváním našich služeb.

  Pravidla zpracování osobních údajů klientů GIGANET.cz

  Cílem tohoto dokumentu je poskytnout Vám informace zejména o tom, jaké osobní údaje shromažďujeme, jak s nimi nakládáme, z jakých zdrojů je získáváme, k jakým účelům je využíváme, komu je smíme poskytnout a kde můžete získat informace o Vašich osobních údajích, které zpracováváme.

  GIGANET.cz jako správce osobních údajů se při zpracování osobních údajů svých klientů řídí níže popsanými pravidly zpracování osobních údajů a postupuje v souladu s platnými právními předpisy [zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů a obecným nařízením o ochraně osobních údajů – nařízení Evropského parlamentu a rady (EU) 2016/679 (dále také jen jako GDPR)].

  Osobními údaji jsou zejména:

  • identifikační a popisné údaje - osobní údaje sloužící k jednoznačné a nezaměnitelné identifikaci osoby (jméno, příjmení, titul, rodné číslo, bylo-li přiděleno, jinak datum narození, adresa trvalého pobytu, číslo průkazu totožnosti - občanského průkazu, číslo pasu nebo jiného obdobného dokumentu, podpis, název obchodní firmy, sídlo/místo podnikání, identifikační číslo, obrazový záznam z kamerového systému);
  • kontaktní údaje - osobní údaje umožňující kontakt s osobou (zejména kontaktní adresa, číslo telefonu, e-mailová adresa a jiné obdobné informace);
  • údaje zpracovávané v souvislosti s využíváním služeb GIGANET.cz (např. údaje týkající se komunikace mezi GIGANET.cz a klienty, číslo bankovního účtu, lokalizační a provozní údaje ve smyslu zákona o elektronických komunikacích).

  GIGANET.cz zpracovává osobní údaje svých klientů pro některé účely zpracování bez speciálního souhlasu svých klientů, pro některé účely zpracování se zvlášť uděleným souhlasem klientů.
  S ohledem na smluvní charakter vztahů mezi GIGANET.cz a klientem je poskytnutí osobních údajů zcela dobrovolné. GIGANET.cz by ale nemohla s klientem uzavřít smlouvu a plnit povinnosti z této smlouvy plynoucí, pokud by jí nebyly poskytnuty osobní údaje nezbytné pro uzavření smlouvy a poskytování služeb.

  GIGANET.cz bez souhlasu klienta zpracovává osobní údaje k následujícím účelům:

  • pro plnění smlouvy, jejíž smluvní stranou je subjekt údajů, nebo pro provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na žádost tohoto subjektu údajů (zejména příprava návrhu smlouvy, nabídka konkrétních služeb a produktů, komunikace před instalací atd.);
  • pro ochranu práv a právem chráněných zájmů svých a klienta, především pro ochranu majetku svého a klienta a vyhodnocování možných rizik.

  GIGANET.cz se souhlasem klienta zpracovává osobní údaje k dalším účelům, ke kterým dal klient souhlas (např. marketingové účely).
  GIGANET.cz osobní údaje klientů získává přímo od klientů při osobním a telefonickém jednání, při e-mailovém kontaktu, vyplněním formulářů na našich webových stránkách nebo v zákaznickém portálu, případně z veřejně přístupných rejstříků, seznamů a evidencí (obchodní rejstřík, živnostenský rejstřík, insolvenční rejstřík, a podobně).

  GIGANET.cz prohlašuje, že osobní údaje, které zpracovává, jsou pod stálou kontrolou a GIGANET.cz disponuje kontrolními, technickými a bezpečnostními mechanismy zajišťujícími ochranu zpracovávaných údajů před neoprávněným přístupem nebo přenosem, před jejich ztrátou nebo zničením, jakož i před jiným možným zneužitím. Veškeré osoby, které s osobními údaji klientů přicházejí do styku v rámci plnění svých pracovních či smluvně převzatých povinností, jsou vázány zákonnou nebo smluvní povinností mlčenlivosti. V případě, že budou osobní údaje předávány dalším subjektům, GIGANET.cz se zpracovateli dat uzavře příslušnou smlouvu, kterou tyto subjekty garantují dodržování povinností vztahujících se ke zpracování osobních údajů dle českého právního řádu.

  GIGANET.cz osobní údaje klientů v případě potřeby předává následujícím subjektům:

  • státním orgánům, resp. dalším subjektům v rámci plnění zákonných povinností stanovených zvláštními předpisy - jde zejména o finanční úřady, další orgány státní správy, soudy, orgány činné v trestním řízení, exekutory, notáře - soudní komisaře, insolvenční správce, banky, pojišťovny apod.;
  • dalším subjektům, pokud je to nezbytné pro ochranu práv GIGANET.cz, např. pojišťovnám při uplatnění pojistného nároku, soudům, soudním exekutorům apod.;
  • specializovaným externím subjektům (zpracovatelům), které pro GIGANET.cz provádějí zpracování na základě příslušné smlouvy o zpracování osobních údajů – jde o poskytovatele IT služeb, společnost zpracovávající účetnictví, společnost zajišťující vymáhání pohledávek, webdeveloper, NET service solution, s.r.o. (ISPadmin), sledovanitv.cz s.r.o;
  • se souhlasem klienta nebo na jeho příkaz mohou být osobní údaje poskytnuty i dalším subjektům. 

  Všechny osobní údaje, které GIGANET.cz zpracovává, jsou zpracovávány po dobu nezbytně nutnou k naplnění stanoveného účelu. Informaci o tom, jaké osobní údaje o klientovi GIGANET.cz zpracovává, poskytne GIGANET.cz klientovi na jeho žádost bez zbytečného odkladu a předá ji klientovi osobně, nebude-li výslovně dohodnut jiný způsob předání. Za nedůvodnou a nepřiměřenou žádost má GIGANET.cz právo požadovat poplatek zohledňující administrativní náklady spojené s poskytnutím požadovaných informací. Klient má právo na přístup k jeho osobním údajům, má právo na jejich opravu nebo výmaz. Dále má klient právo na omezení zpracování jeho osobních údajů, má právo na přenositelnost jeho osobních údajů. Klient může vznést námitku proti zpracování. Podrobnosti stanoví platné právní předpisy. 
  GIGANET.cz bez souhlasu klientů nezpracovává jejich osobní údaje za účelem jejich profilování.
  Se svými podněty se může klient obrátit na správce osobních údajů GIGANET.cz.

• Soubory ke stažení, dokumenty

  Aktuální typy rozhraní veřejné komunikační sítě 1 ( PDF 60.2 kB )

  Aktuální typy rozhraní veřejné komunikační sítě 2 ( PDF 60.7 kB )

  Ceník - specifikace rychlostí dle VO-S/1 ( PDF 119.9 kB )

  Podnikání v elektronických komunikacích ( PDF 111.2 kB )

  Registrace DPH ( PDF 91.1 kB )

  Speciální podmínky - pro tarify KABEL JE KABEL ( PDF 342.8 kB )

  Všeobecné obchodní podmínky ( PDF 106.1 kB )

  Vzor smlouvy ( PDF 416.7 kB )